年报发布会|2016秘书处工作报告

1493972907(1) 我叫申宇,2015年12月正式加入真爱梦想,目前担任秘书长一职。之前我在一家从事专业审核和认证的外企工作多年,来到了充满未知和多元化的公益领域后,种种的不同让我目不暇接。从我自身的经历来说,对公益的认知经历了三个阶段: 2008年汶川地震,被很多媒体称之为中国公益元年,对我来说也是如此。灾难新闻充斥屏幕时,我流着眼泪坐在电视机前,那时候觉得好像只能通过捐钱表达一点心意,我认为的慈善就是“做好事”,捐款捐物—这是我的启蒙阶段。 1493972152(1) 2011年的春天,我在一个朋友家遇到了江雪,她激情洋溢地向我介绍了真爱梦想和“梦想中心”项目。为了帮助孩子们自信、从容、有尊严地成长,通过一间梦想中心撬动一个学校的素养教育,通过一个老师带来一批孩子的改变,以校本课程的切入影响学校的学科教育,以社会资源的投入来撬动政府的配资,进而影响整个教育生态。这样一个设计精巧的“公益产品”,令我不由得怦然心动:慈善不再是一次性的献爱心,还可以透过一份公益投资,形成杠杆,长期干预,将效益最大化。这样的公益从传统的、闪着泪光的感性情怀步入了理性空间。我不禁为之吸引,就此当起了基金会的志愿者。这个阶段我开始认识到—原来“好事”可以“做得更好”。 1493972188(1) 2015年12月,在实地走访过几家梦想中心之后,我萌生了将公益作为一份事业的想法。就这样,为了孩子们的全人教育,我也实现了全人捐赠 …… 就此开启了日夜兼程的“7-11”模式,工作和生活的边界从此变得模糊。不仅如此,还要从标准化的企业语境,切换到更广阔的公共事业和社会环境下,价值判断标准不再是投资回报这么简单。解决社会问题之道,需要通过专业而系统的工作方法和理论研究。亲历了公益熏陶的我,发现慈善,早已进入把“好事做专业”的第三阶段了! 1493972240(1) 真爱梦想在九年发展实践中沉淀下来的知识、流程和经验就好像一颗颗珍珠,在2016这一年,经过小伙伴们的共同努力,我们终于将它们串成项链,从筹资、研究、课程开发、教师培训、项目运营服务到全面管理的体系, 按照国际ISO 9001:2015版最新标准建立并运行。今年4月5日,真爱梦想成为全国第一家获得该认证的公益组织!
2016年回顾及亮点
2016是真爱梦想成果丰硕的一年,我们紧扣去年年报主题,实现着素养教育、梦想进化。从前面我与公益慈善不得不说的故事中,也可以映射出,九年来真爱梦想在教育理念方面的认知升级,一步步从素养教育1.0“上得起学”、到2.0“上好学”、再到3.0“学得好”的时代进化 。1493972325(1) 这一年,公益界曾掀起了一次观点之争,做公益“规模化”是不是大势所趋,“小而美”只是自我陶醉?对于写入员工手册的工作原则–“借鉴商业思维、创新公益模式”,没有在商业机构工作过的小伙伴们也并非全都理解,她们会说“难道商业的做法就比公益好吗”“商业的价值导向是趋利,这与公益在价值观方面的追求是截然不同的”。如同商业投资需要找到可盈利的商机,公益上的投资也需要找准社会痛点。在全球社会资源总量一定的前提下,借鉴商业管理并对项目“规模化”复制,它能够降低成本提升整体资源利用率,并使得社会影响力最大化。 演化论的观点认为,如果想衡量某个物种演化成功与否,评断标准要看其DNA螺旋复制的多寡 。按照这一说法,判断某个公益项目是不是成功,可以看项目是否规模化复制,然后又有多少人愿意为其投资。“规模化”容易引起歧义,让人联想到规模化之后,可能会对品质有所懈怠。   基于这些背景和思考,当我们说自己在2016年–步入素养教育3.0 时代的时候,我们在说什么?我想从三个维度:产品、管理、和生态来汇报–2016我们是如何做的。 1493972366(1)
1.1产品升级进化
第一,产品—-素养教育产品升级进化,不仅内涵升级、外延扩展、同时也进化成为让孩子“学得好”的赋能体系。
在2016年,我们为了深耕服务、打磨品质,第一次减少 “梦想中心”的建设数量,从2015年的460家降为2016年的448家;同时在研发和服务方面增加536万实际支出,用于升级硬件服务内涵、系统研发梦想课程、研究教师能力素质模型、并深化学校运营服务,为不同的教育工作者赋能。 我们提供的每一个服务模块都互相支撑,形成4个1相加大于4 的互补与叠加效应,共同推动素养教育内涵升级。1493972420(1) 特别要提出的是,2016年2月课程研究院启动了三级课程体系构建,全面推动九个主题的课程研发、素养教育与梦想力理论研究。基于研究成果,还有九年来尤为可贵的一线课程实施经验,目前已完成《去远方》和《爱与梦想》的开发工作,其余课程预计在今明两年陆续完成 。这张图片,是其中一门《国际理解》课在郑州二七区的试课场景,孩子们正在激烈讨论着外国文化和中国文化之间的不同与相互影响。 中国教育学会去年9月颁布了六大“学生发展核心素养”,这门课正是呼应其中“责任担当“中的“国际理解”素养 。《国际理解》课不仅开发了孩子们的想象力和思考力,对于二七区也有实际意义:一方面纳入校本课,作为学校课程体系的补充;另一方面,课程研磨本身作为二七区教研室的一项教研工作,与教师素质能力的提升形成了叠加效应。这样的区域一体化合作与深耕今年还将在云南个旧、贵州遵义、山西运城、江苏启东、江西上饶等地尝试。 2016年我们还把“梦想中心”在学校的成功经验拓展到了社区,越来越多的家长认识到,在孩子一生的教育当中,学校不是全部,父母起到更加关键的作用。去年我们和不同伙伴共同运营了13家社区梦想中心。 1493972459(1)
如果说“梦想中心”是一个具有生命遗传信息的DNA,在它不断复制与表达的过程中,2600所学校已连成了一个有机系统,学生、家长、老师、志愿者、捐赠人、学校、政府、区县内乃至区县间建立连接,形成了成长共同体,彼此赋能。梦想中心这种网状的联结,已经成为一个开放的系统,有着活跃而自我成长的生命力。2014年我们聘请了REAP团队对“梦想中心”项目进行了大规模随机抽样的量化评估,今年也有了阶段性的评估结果:梦想中心项目进入学校的两年中,对孩子的学业成绩、金钱意识、权利意识有着显著的正向影响。从质性评估的结果,还看到了教育局领导、老师和孩子们对于梦想课的喜爱和许多正面评价,详细报告可以关注我们之后的官微推文。梦想课激发了学生的学习兴趣,提高学生的实践能力,虽然影响非常好,但是我们能进行干预的频率是比较弱的,尤其到了初中面临学业压力的时候,梦想课更是很难开展。所以总体平均下来,一个孩子平均一个月才能进入梦想中心上一节课。主持评估的Scott教授略带激动地说:“2年评估就有这样显著的影响,校长们为什么不多安排几节梦想课呢?”
1.2管理规范而系统
第二,管理—-秉承公开透明、过程不断规范,形成健康而完善的管理系统 。“公开透明、专业高效”是我们的基因和工作价值观,也是每年邀请各位前来的主要原因。它包含“三个公开”:收支信息公开,决策执行过程公开,工作结果公开。 1493972498(1) 借此年报发布会,我们也想向大家汇报一下,自福布斯退出中国之后,我们继续获得“界面”媒体发布的“2016年中国最透明慈善公益基金会排行榜”第一名,以及全国先进社会组织等荣誉。 为了做到公开透明,我们深深知道,只有过程做好了,好结果才是必然的。去年引入ISO认证,也是希望能够借助外部力量来监督过程的有效性。为了花好捐赠人的每一分钱,达成社会资源利用率的最佳结果,基金会建立并运行了全面质量管理体系。这一系统从使命价值观出发、梳理了战略策略、制订了方针和过程KPI,并覆盖人才、资源、知识、组织、项目实施、评估改进等所有环节的管理过程。 喜欢运动的朋友都知道,核心力量不仅保证了运动的稳定性,也是所有运动的“发力源”。真爱梦想从决策到执行的数十个管理过程,就如同人体核心的33对肌群,只有我们练好内功,做到规范管理和风险把控,才能为末端产品和服务,输送源源不断的能量,以保障可持续、可复制、专业化的公益服务水准,并成为向自身、以及向所有利益相关方“赋能”的发动机。 1493972538(1)
1.3素养教育公益生态化
第三,生态—-发展伙伴关系、打造人人参与的素养教育公益生态 。联合国2030可持续发展目标中,第17条强调了“伙伴关系”。 基于人类进步的共同目标,企业-政府-公益组织形成伙伴关系,人人参与。面对这份可持续发展与创新的挑战,在赋能发展、价值共创方面公益组织责无旁贷,将担负起更为艰巨的使命。 1493972577(1) 2016年,我们向更多组织和个人开放了真爱梦想的平台,并创造机会让大家彼此联结。从这张筹款结构图中,我们可以明显感觉到这一工作策略的调整,从专注自有项目,到关注公益生态。专项基金、联合劝募、火堆公益同步发力,从图中数据可以看出,去年将近有1/3的资金用于专项基金项目或支持公益组织的发展。为此,我们在管理模式和人员结构上也同步做了调整。   特别值得一提的是,从2015年底开始探索,至今我们已经与9家企业及8位个人结成紧密的伙伴关系,共同发起了11个专项基金,涉及信用教育、安全急救培训、亲子徒步、足球与体育精神、女生素养和科技素养等教育项目。 1493972636(1)
如果说专项基金好比一场场精彩的组队双打,那联合劝募就像是全明星赛。去年99公益日,特别感谢心和基金会、兴全基金、张晓雷先生的慷慨支持,与真爱梦想共同提供了600万的非限定资金,支持了54个公益组织、和5个专项基金的项目,在三天的活动期间一起为素养教育发声,共筹得2800万善款,并带动14万公众的参与。素养教育3.0时代就是这样从产品、到管理、再到生态三个维度同步进化。2017我们将以终为始,持续改进。在展望未来之际,我们也有一些担忧,看到2017-基金会所面临的两大挑战,一是资金,二是人才。
2017面临的两大挑战-资金、人才
2.1资金
资金的匮乏,主要集中在梦想中心项目和行政费用两个方面。
2.1.1梦想中心
即使真爱梦想在全国已建有2600家梦想中心,素养教育仅仅覆盖全国不足5%的区县,惠及不足1.8%的义务教育学生,还是有太多的孩子享受不到这样的公益资源。同时我们看到一个趋势,随着城镇化进程加速,中国城镇人口比例已达到57.4%,这个群体当中的儿童正是梦想中心的主要服务对象。作为一个成熟而独特的公益产品,因为这种流动性的增加,学校–对梦想中心的需求也呈现增长态势。我们预计在2017年建成400家梦想中心,可是一季度已经过去,而我们的筹款目标–仅完成不到10%。
另外,捐赠人倾向于限定性捐赠,指定区域、指定学校、指定项目。2016年460家梦想中心的建设中,291家需要社会与政府共同出资,可是能引导到政府配资区域的捐赠资金仅占18%,这也就意味着另外82%的资金需要从非限定资金池中匹配,这一特点,使得我们配满梦想中心所需经费–成为一件不太容易完成的任务。1493972684(1)
2.1.2行政费用
在行政费用方面,公益行业普遍存在–筹资难的情况。2016年针对行政费用的直接捐赠仅为38万元。员工发展没有足够的资金支持,人少事多,人均工资低,优秀的人才留不下来。真爱梦想正处于高成长阶段,需要大家的鼎力支持,尤其希望能解决-梦想中心项目的筹资难题和非限定资金的需求。除此之外,机构可持续发展所需要的人力资源、品牌传播、信息系统、内部管理等经费,我们几乎很难筹集,呼吁大家关注公益人的福利以及公益机构的健康发展。 1493972724(1)
2.2人才
说到人力问题,我们面临的第二个挑战就是人才发展的压力。2016年公益支出共计7612万元,这是由62名专职员工完成的, 我们的人工效能达到每人134万元,丝毫不比500强企业差。在取得这些骄人成绩的同时,我们也深感人力资源管理的瓶颈。2016年,员工流失率达到27%。整个行业和我们机构对人员专业化都有着较高的要求,但行业整体的职业体系没有成型,薪资水平不足以吸引优秀的人才。真爱梦想走到今天,与很多公益组织一样面临着匹配人才难找、优秀人才难留的窘境。 我到了公益行业最大的感触就是:一方面大家都说这里是蓝海一片,又身处道德高地,闪闪发光;另一方面又像是“剩下”的边缘行业,处在人才链条的末端和异端。很多应聘者会说:我在别处找不着工作,来做好事你们还不要吗?也有一些人会好奇地问,你们有工资收入吗?行业期待与人才认知的错位需要大家一起来做公益启蒙。优秀人才培养和专业化梯队建设正是我们2017、乃至未来几年所面临的挑战。 1493972763(1)
在这里我们向大家呼吁:希望专业的人力资源平台,能有针对性地为公益人才拓展招募渠道;商业机构除了捐钱,还可以捐献智力、提供公益人才锻炼的机会、并将企业内训资源向公益人开放;也希望品牌筹款、项目管理、人力培训等方面的专业人士能加入我们,成为专业志愿者。
2017年工作重点
今天,我们身处这样一个时代背景下—已经有越来越多的人开始关注社会议题和公共事业,虽然我们面临着资金和人才的双重挑战,可是依然相信,公益事业在未来数年将会蓬勃发展,对于真爱梦想的2017–我们充满期待。从2017基金会预算结构可以看出,项目和服务依然从梦想中心、专项基金、联合劝募和火堆公益四个维度展开。梦想中心数量继续减少,预计为400家。我们的总体策略依然围绕可持续发展、打造生态化公益这两个主题,工作重点将从三个方面展开: 1493972802(1) 第一,打造软实力,以配合国家的脱贫战略; 第二,发展伙伴关系,开源共创; 公益行业有个特点,我们有着双客户,一边是捐赠人,一边是受益人,在过去我们将眼睛更多的看向受益人,可是对捐赠人的服务我们做的还不够。今年我们要关注所有相关方的需求,打造捐赠人服务体系、志愿者服务体系、并联结更多合作伙伴。 第三,素养教育产品继续进化,升级6.0梦想中心产品和服务。 下面我来为大家详细解读基金会2017年的收支预算: – 2017年筹资预算为1.33亿,较去年增长40%;资金的增长点,预计主要来自专项基金和政府配资; – 支出预算为1.12亿,增加35%; – 由于梦想中心建设降速,硬件总体支出减少17%;但在软件支出部分增加50%,我们将在研发、培训、服务升级方面投入更多的资金; – 今年推出的6.0版升级梦想中心也体现了这一调整:成本增加部分将有20%用于空间硬件升级,而80%则用于软件服务升级; – 基于去年在打造公益生态方面的成功经验,预计专项基金支出增长288%,联合劝募支出增加125%; – 过去我们在捐赠人和志愿者服务方面几乎不花钱,今年在筹款费用–57%的增加也是希望提升对相关方的服务,为他们带来更好的公益体验和参与机会; – 财报中显示投资收益399%的预算增长,对应的去年收益为120万元,这是依据成本法来核算,也就是按基金卖出后收益的实际所得来记账。其实,我们在投资方面始终稳健,2016年底实际账面的浮动收益约为480万元。 1493972834(1) 在真爱梦想工作的这一年多来 最大的感触是“力量” 最多的收获就是“信心” 我曾以为,想通过一己之力来改变什么是件挺难的事儿,通过教育来促成改变,更是一个漫长的过程。这一年里我感受到了,现实是此岸,梦想在彼岸,行动则是连接两岸的桥梁。只要你、我都行动起来,没有什么梦想不可以实现! 感恩与我们携手同行的真爱梦想家们!感谢基金会小伙伴们一年来的辛苦努力,还要特别感谢在背后默默支持我们的家人!真爱,就坚持!感谢你们——为孩子赋能,让中国看见真爱! 1493972869(1)
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